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什么是成功的网站用户体验？

主要从以下四个指标来考核：

•有用
有用是评估用户体验的基础性指标，无论是网站还是网站的具体某一功能服务，都需要是满足用户需求，确保对用户有用的产品。有用指标的实现与否更多体现在是否围绕规划与需求来进行开发设计。

•能用
能用是评估用户体验的技术性指标，在浏览器对网站的兼容问题、速度问题以及稳定问题上，都有着一定的考核标准，忽视了这些问题，用户就不能够顺利使用网站。

•易用
易用是评估用户体验的质量性指标，是比较网站不同阶段、不同网站之间最常用的评估手段。易用性良好的网站保证了用户能简单快捷地使用网站各种功能服务。而用户在使用网站功能中产生的各种负面情绪如不安、迷惑、沮丧、误解、愤怒等等都是易用性不佳的直接表现。

•友好
友好是评估用户体验的气质性指标，从视觉设计到网站所有解释性文字（有可能有部分功能与交互设计），友好性良好的网站能够最大可能的感化、影响用户，让用户在使用过程中拉近与网站的距离感，逐渐从情感上建立依赖性。

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